Cambiar o cancelar tu plan
Puedes cambiar tu plan o cancelar tu suscripción en cualquier momento. Aquí te explicamos las opciones disponibles y qué pasa con tu cuenta en cada caso.
Cambiar de plan
Si necesitas proteger más marcas o quieres reducir tu plan, puedes hacerlo desde tu dashboard.
Ve a la sección de suscripción
Desde tu dashboard, busca la opción Mi plan o Suscripción en el menú.
Revisa los planes disponibles
Verás los planes con sus precios y lo que incluye cada uno. Tu plan actual estará marcado.
Selecciona tu nuevo plan
Haz clic en el plan que quieras. Si eliges un plan superior, se te cobrará la diferencia proporcional al tiempo restante. Si eliges uno menor, el cambio se aplica cuando termine tu periodo actual.
Confirma el cambio
Revisa el resumen del cambio y confirma. Recibirás un correo con los detalles de tu nuevo plan.
Cobro proporcional
Si cambias a un plan superior a mitad de tu periodo, solo pagas la diferencia por los meses restantes. No se te cobra el plan completo de nuevo.
Cancelar tu suscripción
Si decides cancelar, tu acceso continúa hasta que termine el periodo que ya pagaste. No se hacen cobros adicionales.
Ve a la sección de suscripción
Desde tu dashboard, busca Mi plan o Suscripción.
Haz clic en Cancelar
Busca la opción Cancelar suscripción. Se te mostrará un resumen de lo que perderás al cancelar.
Confirma la cancelación
Te pediremos confirmación antes de procesar la cancelación. Opcionalmente, puedes decirnos el motivo para ayudarnos a mejorar.
Cuidado: dejas de recibir alertas
Cuando tu suscripción venza, dejarás de recibir alertas sobre plazos de Declaración de Uso y Renovación. Si se pasa alguno de estos plazos sin que actúes, puedes perder tu marca. Esto no es reversible.
¿Qué pasa después de cancelar?
- Acceso hasta el final del periodo — Sigues usando SisteMarca normalmente hasta que termine lo que ya pagaste.
- Tus datos se conservan — No borramos tu información inmediatamente. Si decides regresar, tus marcas y datos estarán disponibles.
- Sin alertas — Después del vencimiento, no recibirás avisos de plazos ni podrás acceder a las funciones premium.
Reactivar tu suscripción
¿Cambiaste de opinión? Puedes reactivar tu suscripción en cualquier momento desde tu dashboard. Tus marcas y datos siguen ahí, listos para retomarse.
Inicia sesión
Entra a tu cuenta de SisteMarca como de costumbre.
Elige un plan
Verás la opción de suscribirte nuevamente. Selecciona el plan que prefieras y completa el pago.
Todo se reactiva
Tu dashboard, alertas y funciones premium se activan inmediatamente después del pago.
Antes de cancelar
Si cancelas porque algo no funciona o no te gusta, mejor contáctanos. Podemos ayudarte a resolver el problema.